Visszaküldési feltételek
Webshopunkban biztosítjuk, hogy teljesen elégedett legyél a vásárolt termékkel. Ha mégsem vagy megelégedve a rendeléseddel, 30 napon belül lehetőséged van visszaküldeni a terméket.
A visszaküldéshez az alábbi feltételek szükségesek:
- A termék legyen sértetlen, és az eredeti csomagolásban.
- A termék ne legyen használt vagy nem megfelelő állapotú.
- A vásárlást igazoló számla vagy nyugta mellékelése szükséges.
Hogyan küldhetem vissza a terméket?
- Lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, hogy jelezd a visszaküldési szándékodat. E-mailben vagy telefonon keresztül elérhetsz minket a grdrogeria@kft címen vagy a 06304516734 telefonszámon.
- Miután megerősítjük a visszaküldés folyamatát, kérjük, csomagold vissza a terméket biztonságosan, hogy ne sérüljön a szállítás során.
- A visszaküldés költségét a vásárló viseli, kivéve, ha a termék hibás vagy tévesen lett szállítva.
Mi történik a visszaküldött termékkel?
Amint megérkezik hozzánk a visszaküldött termék, átvizsgáljuk, és ha minden rendben van, a vásárlás összegét visszatérítjük az általad megadott számlaszámra vagy a választott fizetési módra, legkésőbb 14 munkanapon belül.
Kivétel:
A visszaküldés nem érvényesíthető bizonyos termékekre, amelyek higiéniai okokból nem visszaküldhetők (például kozmetikai termékek, intim termékek stb.), vagy ha a terméken nyilvánvaló sérülés található, amit a vásárló okozott.
