A GR Drogeria elkötelezett a felhasználói adatok védelme mellett. Az alábbi adatvédelmi nyilatkozat célja, hogy tájékoztassa Önt arról, hogy miként kezeljük személyes adatait, amikor Ön használja a Webshopot, illetve hogy milyen jogokkal rendelkezik ezen adatok kezelésével kapcsolatban.
1. Az adatkezelő adatai
- Cég neve: Gr Drogeria Kft.
- Székhely: Budapest
- Adószám: 1234567895
- Cégjegyzékszám: 02-02-324555
- Kapcsolattartó e-mail: grdrogeria@kft.hu
- Telefonszám: 06304516734
2. Milyen személyes adatokat gyűjtünk és hogyan használjuk fel őket?
Webshopunkon történő vásárlás, regisztráció, vagy más szolgáltatásaink igénybevétele során az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:
- Név: A rendelés feldolgozása és a szállítási címre történő kézbesítés érdekében.
- E-mail cím: A rendelésekkel kapcsolatos értesítések küldésére, hírlevelekhez való feliratkozásra (ha hozzájárult).
- Telefonszám: A szállítással kapcsolatos egyeztetésekhez vagy ügyfélszolgálati megkeresésekhez.
- Számlázási és szállítási cím: A vásárlás teljesítése és a termékek kézbesítése érdekében.
- Fizetési adatok: Bankkártya- vagy egyéb pénzügyi tranzakciók feldolgozásához, de ezeket a fizetési szolgáltatóink kezelik, nem tároljuk őket.
- IP cím: A weboldal használatának elemzése és biztonsági célok érdekében.
3. Az adatkezelés célja és jogalapja
A személyes adatokat az alábbi célokból kezeljük:
- Rendelés teljesítése: A vásárlás lebonyolításához szükséges adatok, például a szállítási cím és a kapcsolattartás érdekében.
- Szerződéses kötelezettségek teljesítése: A vásárlási tranzakciók végrehajtása, számlázás, termékek szállítása.
- Ügyfélszolgálat: A vásárlókkal való kapcsolattartás, panaszkezelés és egyéb kérdések megválaszolása.
- Marketing és promóciók: Ha hozzájárult a hírlevél fogadásához, akkor az Ön e-mail címét használjuk a termékekről, akciókról, kedvezményekről való tájékoztatásra.
- Weboldal elemzése és javítása: Az Ön által végzett tevékenységek elemzése a felhasználói élmény javítása érdekében.
A személyes adatok kezelése a következő jogalapokon alapul:
- Az adatkezelés szükséges a szerződés teljesítéséhez (pl. rendelés feldolgozása).
- Az Ön beleegyezése a marketing célú adatkezeléshez (pl. hírlevél küldés).
- A jogi kötelezettségek teljesítése (pl. számlázás és adózási előírások).
4. Az adatok tárolása és biztonsága
Személyes adatainkat a lehető legnagyobb körültekintéssel kezeljük. Az Ön adatait biztonságosan tároljuk és védi a legmodernebb technológiai és szervezeti intézkedések, hogy megakadályozzuk azok elvesztését, jogtalan hozzáférését, nyilvánosságra hozatalát vagy megsemmisítését.
A fizetési tranzakciók feldolgozását harmadik fél pénzügyi szolgáltatók végzik, akik szintén megfelelnek a szigorú adatvédelmi előírásoknak.
5. Az Ön jogai
A személyes adatok kezelésével kapcsolatban az alábbi jogokat gyakorolhatja:
- Hozzáférés joga: Bármikor kérhet tájékoztatást arról, hogy mely személyes adatait kezeljük.
- Helyesbítés joga: Ha úgy találja, hogy az Ön adatai pontatlanok vagy hiányosak, kérhetjük azok helyesbítését.
- Törlés joga: Kérésére töröljük az Ön személyes adatait, amennyiben azok kezelése már nem indokolt.
- Adathordozhatóság joga: Kérésére biztosítjuk az Ön által megadott adatokat egy másik szolgáltató számára való továbbítás céljából.
- Tiltakozás joga: Ha nem kívánja, hogy az Ön adatait marketing célokra kezeljük, bármikor tiltakozhat a további adatkezelés ellen.
- Korlátozás joga: Kérheti az adatok kezelésének korlátozását bizonyos körülmények között.
A jogait a következő elérhetőségek egyikén gyakorolhatja:
- E-mail: grdrogeria@kft.hu
- Telefon: 06304516734
6. Cookie-k használata
Weboldalunkon cookie-kat használunk a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-k olyan kis szöveges fájlok, amelyeket az Ön böngészője tárol az eszközén. Ezek segítenek a weboldal megfelelő működésében, valamint a látogatói szokások elemzésében.
Amennyiben nem kívánja, hogy cookie-kat használjunk, a böngésző beállításaiban letilthatja őket. Azonban felhívjuk figyelmét, hogy egyes funkciók esetleg nem lesznek elérhetők ezen beállítások mellett.
7. Adatmegőrzési időszak
Személyes adatait a szükséges ideig, de legfeljebb a vonatkozó jogszabályokban meghatározott időszakokig tároljuk. A tárolási időtartam letelte után az adatokat biztonságosan töröljük.
8. Adatkezelés módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy módosítsuk jelen adatvédelmi nyilatkozatot. Az esetleges módosításokat a Webshopunkon közzétesszük, és a változtatások időpontját is feltüntetjük.
9. Panaszbejelentés
Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, joga van panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál. Az illetékes hatóság neve és elérhetősége:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C
Weboldal: www.naih.hu
10. Kapcsolat
Amennyiben bármilyen kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek egyikén:
- Email: grdrogeria@kft.hu
- Telefon: 06304516734
Köszönjük, hogy megismerte adatvédelmi nyilatkozatunkat! Az Ön személyes adatainak védelme számunkra kiemelten fontos, és mindent megteszünk a biztonságos kezelésük érdekében.
