Milyen garanciát kínálunk a termékeinkre?
Webshopunk minden termékére legalább 1 éves garanciát biztosít. A garancia minden hibás termékre vonatkozik, amely a rendeltetésszerű használat során meghibásodik. A garancia érvényesítéséhez a vásárlást igazoló dokumentum (például számla) bemutatása szükséges.
Mi nem tartozik a garanciába?
A garancia nem terjed ki a következőkre:
- A termék nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra (pl. vízkárok, ütés, szakszerűtlen kezelés).
- A természetes elhasználódásból adódó problémákra (pl. akkumulátorok, fényforrások).
- A terméken végzett módosítások vagy javítások utáni hibákra.
Hogyan érvényesíthetem a garanciát?
Ha a termék meghibásodott, kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal e-mailben a grdrogeria@kft.hu címen vagy telefonon a 06304516734 számon. A hiba pontos leírásával segítünk a garancia érvényesítésében, és tájékoztatunk a szükséges lépésekről.
Mi történik, ha a termék hibás?
A hibás termékeket 14 napon belül visszavesszük vagy kicseréljük. Ha a termék már nem elérhető, visszatérítést biztosítunk.
