A GR Drogeria elkötelezett a vásárlóink személyes adatainak védelme mellett. Az alábbi adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön által megadott személyes adatokat.
1. Az adatkezelő adatai
A Webshop üzemeltetője:
- Cég neve: Gr Drogeria Kft.
- Székhely: Budapest
- Adószám: 1234567895
- Cégjegyzékszám: 02-02-324555
- Kapcsolattartó e-mail: grdrogeria@kft.hu
- Telefonszám: 06304516734
2. Milyen adatokat gyűjtünk?
Webshopunkban az alábbi személyes adatokat gyűjtjük és kezeljük, amelyeket a vásárlás, regisztráció és egyéb szolgáltatások igénybevétele során ad meg:
- Név
- Szállítási cím
- Számlázási cím
- E-mail cím
- Telefonszám
- Fizetési adatok (pl. bankkártya adatok, de azokat nem tároljuk, mivel a tranzakciók a megfelelő pénzforgalmi szolgáltatókon keresztül történnek)
- Rendelési előzmények
- IP cím (amelyet az oldal látogatásakor automatikusan rögzíthetünk)
- Egyéb, önkéntesen megadott adatok (pl. vásárlói vélemények, egyedi igények)
3. Hogyan használjuk az Ön adatait?
A személyes adatokat az alábbi célokra használjuk fel:
- Rendelések teljesítése: Az Ön által megadott adatokat használjuk a rendelés feldolgozásához, a szállítási és számlázási folyamatok lebonyolításához, valamint a rendelésekkel kapcsolatos értesítések küldéséhez.
- Ügyfélszolgálat: A kérdésekre adott válaszok biztosításához, a problémák megoldásához.
- Hírek és ajánlatok: Amennyiben hozzájárulásával feliratkozik hírlevelünkre, az Ön e-mail címét a termékekkel, akciókkal és egyéb újdonságokkal kapcsolatos tájékoztatásra használjuk.
- Számlázás és pénzügyi tranzakciók: A vásárlással kapcsolatos pénzügyi tranzakciók lebonyolítása, számlázás és az adminisztratív feladatok ellátása.
- Weboldal elemzése: Az Ön által használt eszköz és a weboldal használatának elemzése annak érdekében, hogy javítsuk szolgáltatásainkat.
4. Az adatok tárolása és biztonsága
Az Ön személyes adatait kizárólag olyan ideig tároljuk, ameddig az a szükséges célok eléréséhez szükséges. Minden személyes adatot biztonságos módon tárolunk, és azokat megfelelő technikai és szervezeti intézkedésekkel védjük a jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól, nyilvánosságra hozataltól és megsemmisítéstől.
Az Ön adatait kizárólag a szerződés teljesítése és az Ön által engedélyezett célok érdekében osztjuk meg harmadik féllel, például a szállítással és a fizetési tranzakciók lebonyolításával foglalkozó partnereinkkel.
5. Az Ön jogai
Az adatvédelmi jogszabályok értelmében Ön jogosult arra, hogy hozzáférjen, módosítson, törölje, vagy korlátozza személyes adatainak kezelését. Továbbá jogosult tiltakozni a személyes adatainak kezelése ellen és kérheti azok átvitelt egy másik szolgáltatóhoz. Az alábbi jogokat gyakorolhatja:
- Hozzáférés joga: Bármikor kérheti, hogy tájékoztassuk, hogy milyen személyes adatokat kezelünk Önről.
- Javítás joga: Ha úgy találja, hogy az Ön által megadott adatok hibásak vagy hiányosak, kérhet azok helyesbítését.
- Törlés joga: Kérésére töröljük a személyes adatokat, ha azok kezelésére már nincs jogalapunk.
- Tiltakozás joga: Ha nem kívánja, hogy az Ön adatait marketing célokra használjuk, jogában áll tiltakozni a kezelésük ellen.
- Adathordozhatóság joga: Kérésére biztosítjuk a személyes adatait egy másik szolgáltató számára való továbbítás céljából.
A fenti jogokat az alábbi elérhetőségek egyikén gyakorolhatja:
- E-mail: grdrogeria@kft.hu
- Telefon: 06304516734
6. Cookie-k használata
Weboldalunk a felhasználói élmény javítása érdekében cookie-kat (sütiket) használ. A cookie-k olyan kis szöveges fájlok, amelyeket az Ön böngészője tárol az eszközén. A cookie-kat felhasználhatjuk arra, hogy nyomon kövessük a weboldal látogatottságát, valamint hogy személyre szabott élményt biztosítsunk.
Amennyiben nem szeretné, hogy cookie-kat használjunk, letilthatja őket a böngésző beállításaiban, de kérjük vegye figyelembe, hogy ez a weboldal bizonyos funkcióinak működését befolyásolhatja.
7. Adatkezelés időtartama
Személyes adatait a szükséges ideig, de legfeljebb a jogszabályokban előírt maximális időtartamig tároljuk. Ha Ön nem kívánja, hogy adatokat kezeljünk, akkor kérheti azok törlését, amennyiben nincs jogalap az adatkezelésre.
8. Harmadik fél szolgáltatók
Webshopunk harmadik fél szolgáltatóit is igénybe veszi (például fizetési rendszerek, szállítmányozók). E szolgáltatók az Ön adatait kizárólag a Webshop működéséhez szükséges mértékben használják fel, és kötelező számukra is betartani az adatvédelmi előírásokat.
9. Adatvédelmi tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy időről időre módosítsuk jelen adatvédelmi tájékoztatót. A módosított tájékoztatót mindig közzétesszük a weboldalon, és a változtatások időpontját is feltüntetjük.
10. Panaszbejelentés
Ha úgy érzi, hogy az Ön adatainak kezelése során jogsértést tapasztalt, joga van panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál. Az illetékes hatóság elérhetőségei:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C
Weboldal: www.naih.hu
